Conforme au RGPD · Dernière mise à jour : 21 mai 2026
1. Responsable du traitement
FROTIMOX SAS — contact : privacy@frotimox.fr
2. Données collectées
- Identité : nom, prénom, email, photo de profil
- Compte : mot de passe (chiffré), identifiants de connexion
- Animaux : nom, espèce, race, notes de soin
- Réservations : dates, hôte, paiement (via Stripe)
- Messages échangés sur la plateforme
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil
3. Finalités
Vos données servent uniquement à : créer et gérer votre compte, traiter les réservations, assurer la messagerie, prévenir la fraude, et respecter nos obligations légales.
4. Base légale
Exécution du contrat (CGU), consentement (newsletter), obligation légale (facturation), intérêt légitime (sécurité).
5. Durée de conservation
Compte actif : tant que le compte existe. Réservations & factures : 10 ans (obligation comptable). Messages : 3 ans après la dernière interaction.
6. Sous-traitants
Hébergement : Lovable Cloud (Supabase, UE). Paiement : Stripe. Aucune donnée n'est revendue.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits : privacy@frotimox.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies
FROTIMOX utilise uniquement des cookies fonctionnels nécessaires à la connexion. Aucun cookie publicitaire ni tracker tiers.